近年來隨著盲盒、手辦幾近瘋狂地在消費領域流行起來,IP形象在品牌設計中的重要性也被各家品牌提上日程。騰訊理財通通過招財企鵝IP形象的設計與應用,拉近了平臺與用戶的距離,也拉近了金融與用戶生活之間的距離,讓每一個人樂享金融的美好。
2021年我們對招財企鵝形象進一步完善,將其作為理財通品牌的主IP形象,圍繞更明確的品牌形象定位、更豐富的表演性與場景的應用展開設計,希望帶給用戶一個更鮮活、更具親和力的存在。
一、IP角色定位
理財通的設計目的就是讓金融與生活距離更近,以友好的態度提供可靠的信息和幫助,讓金融理財成為用戶的一種生活方式。理財通作為個人財富管理平臺,在用戶理財的路上建立陪伴,與用戶一起成長。“陪伴用戶,一起成長” 就是我們的設計動力,指導理財通的設計實踐。
通過專業易懂的體驗設計與用戶建立信任關系之余,招財企鵝的出現,是我們品牌價值中"陪伴"的一個很好地補充。從感性角度出發,通過友好的態度,承擔陪伴、共情、可靠、成長的形象定位。
二、形象設計思路
通過分析與案例整理,以及先前版本的應用情況,此次的調整方向主要是針對“IP與品牌的關聯性”、“IP形象如何與用戶建立親和力”和“IP延展應用的表演性”三個方面進行設計打磨。
1、招財企鵝形象設定
招財企鵝形象的元素包括了騰訊QQ和招財貓。
在信息爆炸的現在,為了在眾多品牌中保有強識別度,以騰訊QQ為背書,保留了企鵝的臉,塑造一個可信賴的卡通形象,搶先與用戶建立情感鏈接。為什么是貓咪呢?從古至今,招財貓是最不需要付出教育成本,就能傳達財富寓意的存在,所以也保留招財貓樣式,強化其招財屬性。通過用戶調研發現,用戶在此階段,雖不能明確指出招財企鵝形象即理財通IP,但能明確通過企鵝元素識別到騰訊的關聯性,以及招財貓的財富屬性。
2、如何塑造IP形象親和力?
IP形象的視覺核心可以用三個關鍵詞來實現:簡約、強識別、差異化。簡約即簡潔的卡通形象;強識別指的是強認知的造型和配色;差異化是可提煉的核心識別符號與輔助識別符號??此坪唵蔚幕A造型是通過無數次簡化,提煉出的記憶符號,讓人不看也可以在腦海中勾勒個大概,比如迪士尼米奇、小黃人等等。
通常臉的視覺重心也在面部中央,五官排列更加居中的話,會顯得更加富有親和力,利用群化手法營造張力,讓招財企鵝臉部的重心向上集中,傳遞更加積極向上、親和的性格感受。
3、如何提升形象表演性?
考慮到招財企鵝可能出現的不同使用場景,在保持短手短腳特征的前提下,我們把他整體的身高從1.7個頭的比例增加到了2.3個頭(長度主要加在了腿上)。增強IP形象的活動性和展示能力,擴展了基礎造型變化性,方便業務多元場景應用。
更加靈活的肢體拓展了他的應用場景,從線上活動,到線下品牌推廣以及物料組合,讓整個IP形象有更豐富的呈現,在與用戶互動時更加鮮活。
4、設計風格延伸
設計風格也有相應的拓展規劃儲備,包括線框風格、微立體風格和立體風格。不同的風格可以適配于不同場景的設計表現:線框風格通常適用于條漫、貼紙、胸針、手舉牌等物料,物料相關氛圍烘托較少,線框風格使得卡通形象造型更明確突出;微立體風格主要用于理財通平臺站內設計,輕量的插圖表現相對克制,但也可以增加UI設計的豐富表現;立體風格更適用于需要更強視覺沖擊的營銷場景,便于最大程度的吸引用戶的眼球。
三、從線稿到實體公仔
為了把抽象的財運祝?!白儭钡母鎸嵖梢?,他的招牌動作是高舉喵爪招財,更加凸顯他的招財屬性;招財貓左手招福氣,右手請財,爪子舉在胸前意味著招來身邊的好福氣,舉高的這只手尋求的是遠方的財富,加上胸前抱著的金磚,意味著大家可以把招到的財運通通抱回家。基于前期用戶調研的結論"用戶不能識別到招財企鵝是理財通品牌形象"的問題,我們嘗試盡可能加強形象和品牌的關聯性。通過巧妙的文案語言“天天理財通”關聯品牌,亦可傳遞出祝福的語義,避免了過硬的營銷感受。
四、豐富IP應用場景,夯實用戶心智
一個IP想要讓用戶記住,需要持續不斷的運營,讓IP盡可能多的在用戶面前曝光,盡可能的傳遞出有記憶點的個性特征,從而夯實用戶的品牌心智,幫助提升品牌好感度。
我們嘗試將IP與業務的不同場景進行結合,從平臺的用戶陪伴與引導場景、運營活動中作為核心畫面及獎品等;延伸到平臺以外比如微信表情、微信紅包封面、線下落地活動等。我們的策略是將招財企鵝的IP形象,像一顆釘子一樣,一點一點的植入用戶的心智當中。
1、線下品牌宣傳
招財企鵝的物料針對不同聲量做了全面覆蓋,包括表情包、線下活動、周邊產品等...
理財通年終《一起來招財》活動將招財企鵝作為活動主要主體,出現在深圳、北京、上海的多場員工活動中。通過內宣渠道曝光量超9萬。各地現場氣氛火爆, 員工對于招財企鵝的評價和熱情較高,紛紛表示期望后續有更多渠道能公開售賣。
在騰訊設計周的活動中,我們再次以招財企鵝形象作為主要的商品元素,在線上線下的售賣過程中也受到粉絲們高度喜愛。其中以招財企鵝為主體繪制的三幅畫作,意外成為全場的爆款商品,這也正說明用戶對我們形象設定的“招財”“好運”寓意的認同。
招財企鵝的周邊,我們融入了招財的理念,希望可以陪伴在用戶身邊,為用戶帶來好運加成,與用戶形成情感共鳴。包括有“抱富”靠枕、“財運開掛”的掛件、招財企鵝“加薪”水杯等,拉近我們與用戶的距離,陪伴用戶。
2、表情包設計
想要把形象推送到更多的用戶手中,除了實物商品外,我們也嘗試融入到用戶的生活場景當中,微信表情包是很好的契機,而紅包場景與金融場景的關聯性是招財企鵝作為表情出現的機會點。我們在洞察到一般大家發完紅包之后,我們都會用表情回復,去感謝金主,激活微信群的應用場景。其中包括老板發紅包、我們求紅包和收到紅包的感謝、激動、沒搶到紅包的狀態等等。通過紅包場景關聯,也強調了招財企鵝“招財”“好運”的人設特點。
在紅包主題的表情包場景中,我們根據場景熱度的不同,發散并篩選了4個不同的狀態主題,其中收到紅包的表情包應用比例相對較大。
除了表情包,招財企鵝也通過豐富的場景演繹,與一些祝語相結合,作為新年招財壁紙,希望把好運帶到用戶身邊。
3、線上運營活動
線上運用活動的優勢在于它可以作為一個中樞,串聯線上線下的不同場景??梢酝ㄟ^活動將“招財企鵝手辦”送到用戶身邊,也可以將招財企鵝表情包傳遞給用戶。在活動的設計上,通過動畫效果、空間展示、互動形式提升用戶對形象的認知,強化招財企鵝的IP個性、招財屬性,從而讓用戶更加喜歡這個形象。
結語
除了以上的形象表達之外,我們還有更多的嘗試,目的是想要通過線上線下反復觸達,招財企鵝的“人設”被一點一點的加入到了招財企鵝的生命中。后面的路還有很長,招財企鵝會不斷的完善和優化自己,就像視頻里講到的,我們希望招財企鵝能夠作為一個開運好物一樣能常伴用戶身邊,幫助用戶拉近金融與生活的距離,將理財變成一種生活方式,陪伴用戶一起成長。
本文摘自 騰訊設計家族